| 金手鐲戴了兩個多月斷成兩截，昨天，家住黃島開發(fā)區(qū)的逄先生到市質(zhì)監(jiān)局要求鑒定手鐲韌性，但由于目前的貴重金屬鑒定尚無韌性、硬度的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，逄先生遭遇了鑒定“真空”。 逄先生：今年母親節(jié)，我在一家商場的周大福專柜為年過七旬的老母親挑選了一款黃金手鐲，老人戴了
才兩個月，手鐲斷成了兩截，老人感覺十分晦氣，堅決要求把手鐲退掉。我找到珠寶商要求退貨，但被拒絕，只好求助于鑒定部門。 周大福：黃金飾品不同于一般的消費品，正規(guī)商家銷售的黃金首飾都是經(jīng)過鑒定的，首飾斷裂的原因不能排除佩戴不當(dāng)或遇磕碰的情況。俗話說“真金不怕火煉”，如果消費者對黃金首飾的質(zhì)量有懷疑，可以到相關(guān)鑒定部門鑒定。 市工商12315投訴舉報中心：我國目前對黃金首飾類商品沒有出臺相應(yīng)的三包規(guī)定，消費者對黃金首飾類的投訴主要集中在成色方面，這需要由質(zhì)監(jiān)部門做出鑒定，如果純度不夠，商家就涉嫌消費欺詐，消費者可按消法提出賠償要求。逄先生遇到的黃金飾品斷裂情況，首先要確定責(zé)任方，但由于沒有相應(yīng)明確的三包規(guī)定，工商部門只能以商家的承諾或雙方的意見進行協(xié)調(diào)。 黃金珠寶飾品監(jiān)督檢驗站：黃金飾品屬于貴重金屬，專業(yè)技術(shù)人員目前對黃金飾品可從事的鑒定包括成色、重量等方面，但目前的鑒定標(biāo)準(zhǔn)沒有涉及金屬韌性、硬度的，因此，技術(shù)人員無法對上述項目作出鑒定。記者宋振濤
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